我國鋼鐵行（háng）業的售（shòu）後服務方麵仍有很大的提升空間

我國鋼鐵行業的售後服務方麵仍有很大的提升空間

　據中（zhōng）國鋼鐵企業網（wǎng）記者了解，在我國鋼鐵（tiě）行業的售後服務（wù）方（fāng）麵仍（réng）有很大的提升空間。

　　鋼鐵下遊行業普遍反映，我國鋼鐵質量參差不齊，而且在（zài）我國鋼鐵企業甚至存在不能對客戶如期交貨，除此之外，在質量異議處理和配套包裝方麵也存在較大問題。

　　一直以來在我國造船、造飛機等高科技用鋼都大量依賴於進口。專家指出（chū），造船、造飛機等鋼質量有嚴格的要求以外，對配套性也很（hěn）強，一旦在部件中有一絲的差池都會對船整體造成非常大的影響。而且在（zài）造船方麵大部分耗時（shí）都是在煉鋼方麵，因此，一旦鋼企在配送（sòng）貨物中提速或如期交貨，輪船就可以瞬時間組裝完成，但在這（zhè）一方麵我（wǒ）國鋼（gāng）企仍需繼續加強科技攻堅與提高交驗產品的（de）速度。

　　鋼鐵下遊可會甚（shèn）至對記者（zhě）反應（yīng），我國鋼鐵企業（yè）在（zài）鋼（gāng）價上漲的時候，出於利益趨勢甚至會出現（xiàn）單方撕毀合同，將鋼鐵（tiě）高價賣給另外一個客戶的現象。

　　對（duì）此，國外廠商都產（chǎn）生（shēng）了對我國（guó）鋼（gāng）企等相關行業的售後服務的不滿。

　　針對於（yú）我國鋼企的（de）售後服務體係的不完善等問題，相（xiàng）關專家建議我國鋼（gāng）企（qǐ）要加強對鋼鐵生產、銷售、售（shòu）後服務的重視（shì），並加強科研經費的投入，讓我國鋼鐵產業在兼並重組的同時，加強對鋼鐵售後服務（wù）的意識，未來我國鋼鐵產業不但要在規模上聳立於世界巔峰，也要在鋼鐵質量、售後服務等品牌塑造上立於（yú）不敗之地。(